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       服务理念:及时、有效、安全第一、生命至上
       质量理念:诚信负责、客户至上,努力满足每一个客户;
       一丝不苟、精益求精、力求做好每一个细节

产品支持
       威尼斯432888can科技根据需求向客户提供高品质的产品,也可根据客户的实际情况,提供定制个性化产品定制,并提供完善的安装和使用、用户升级等解决方案。
销售支持
       威尼斯432888can科技协助合作客户进行售前、售中、售后的跟踪服务。协助合作客户拜访重点项目工程,提供成功的市场运作案例、样板供用户或合作伙伴参考,增强客户的合作信心。
远程技术支持服务
       威尼斯432888can科技设有客户服务热线,提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、硬件维修RMA受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。并通过专业高效的IT系统对服务进行全程记录和跟踪。
       我们设有技术支持中心,提供“7*24”小时的技术服务(全天开放24小时,每周7天的优质服务)。如有需要,技术人员会在2小时内到达现场并帮您解决所有问题。
现场技术支持服务
        作为享有增值服务的客户,当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时,威尼斯432888can科技将派遣工程师赶往用户现场,协助进行现场故障诊断及现场故障排除。
培训支持
       威尼斯432888can科技为用户或合作客户提供产品技术培训,使客户了解掌握产品详细技术要求及操作规范。
满意度调查
       欢迎您对威尼斯432888can科技的产品和服务提出宝贵的意见和建议,我们将充分分析您的意见,作为我们持续改进的 指导。威尼斯432888can科技的发展离不开您的支持,谢谢!
安全应急响应
       威尼斯432888can科技一直致力于保障用户通信安全,应急响应中心负责接受、处理用户的紧急情况,第一时间跟进、反馈和处理,保障用户的通信畅通和安全生产。
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